ПАО "Ростелеком" - это крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.
Мы ищем в свою команду специалиста технической поддержки в отдел обслуживания корпоративных клиентов,.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Стабильная "белая" заработная плата, окладная часть + ежемесячная премия;
- Возможность работать удаленно в комфортных условиях, не выходя из дома, при наличии ПК, гарнитуры для принятия звонка,
- Возможность карьерного роста и развития в крупной телекоммуникационной компании;
- Корпоративное обучение за счет компании, ты постоянно будешь узнавать новое;
- Яркая корпоративная жизнь, дружелюбный коллектив.
Какие требования:
- Любишь помогать людям: с пониманием и терпением, обладаешь коммуникабельностью;
- Готов грамотно и много отвечать на вопросы клиентов;
- Умеешь объяснять сложную информацию, в легкой и понятной форме;
- Технически подкован и общаешься с компьютером на "Ты";
- Умеешь сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;
- Опыт работы в техподдержки или контакт-центре.
Что предстоит делать:
- Осуществлять качественную поддержку пользователей: обслуживание действующих корпоративных клиентов компании по вопросам в чате, в личном кабинете, голосом;
- Консультирование по услугам и тарифом компании;
- Работа с внутренними программами;
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании.
Высокая ответственность, коммуникабельность, нацеленность на результат;Дружная и душевная команда молодых специалистов с глубокой экспертизой. А коллектив и атмосфера — наша самая большая гордость.
Присоединяйтесь к команде «Ростелекома»!